Документы

Политика конфиденциальности

Политика ООО «Дельталаб» в отношении обработки персональных данных на сайте desyatka.ru. Редакция от 07.11.2026, действует с даты публикации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые общество с ограниченной ответственностью «Дельталаб» (далее — Оператор, «мы») получает от пользователей сайта desyatka.ru и его поддоменов, включая личный кабинет клиента, а также в переписке, по телефону и в мессенджерах (далее вместе — Сайт).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликована в открытом доступе в соответствии с частью 2 статьи 18.1 этого закона.

1.3. Используя Сайт, отправляя заявку или сообщение, входя в личный кабинет, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, не передавайте нам свои данные.

1.4. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «субъект персональных данных» используются в значениях, установленных законом № 152-ФЗ. Под пользователем понимается любое физическое лицо, которое пользуется Сайтом, в том числе представитель организации-клиента.

1.5. Согласие на обработку персональных данных оформлено отдельным документом — Согласие на обработку персональных данных. В нём сказано, каким действием оно даётся, на какие цели и сроки и как его отозвать. Согласие на рекламные письма тоже оформлено отдельно — Согласие на получение рекламной рассылки.

2. Оператор

2.1. Оператор персональных данных — ООО «Дельталаб», ОГРН 5067746401014, ИНН 7721564528, юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 6/3, стр. 3. Адрес офиса сервиса «Десятка.ру»: 119002, г. Москва, ул. Арбат, д. 49.

2.2. По вопросам обработки персональных данных пишите на info@desyatka.ru с темой «Персональные данные» или направляйте письмо по адресу Оператора. Телефон: +7 (969) 777-39-00.

3. Какие данные мы обрабатываем и зачем

3.1. Мы обрабатываем только те данные, которые нужны для конкретной цели, и не собираем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрию.

3.2. Обращения и расчёт стоимости

Данные: имя, название компании, телефон, адрес электронной почты, адрес сайта и сведения о проекте (домен, регионы продвижения, список запросов, задачи), а также всё, что вы указали в свободных полях. Основание: ваше согласие и действия по вашей инициативе до заключения договора — п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ. Срок хранения: пока идёт обсуждение, но не дольше 1 года после последнего контакта, если договор не заключён.

3.3. Заключение и исполнение договора, расчёты

Данные: фамилия, имя, отчество, должность, телефон, электронная почта, реквизиты для документов. Основание: договор, стороной или выгодоприобретателем которого вы являетесь, — п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ. Срок хранения: срок действия договора и 5 лет после его окончания (сроки хранения бухгалтерских документов).

3.4. Вход в личный кабинет и его работа

Данные: номер мобильного телефона; код подтверждения из СМС (не хранится после проверки); дата и время входа, IP-адрес и сведения об устройстве. Основание: договор с клиентом или ваше согласие; защита учётной записи — п. 7 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ. Срок хранения: пока действует учётная запись и 1 год после её закрытия.

3.5. Бот Десятки.ру в Telegram и MAX

Данные: идентификатор аккаунта в мессенджере, имя пользователя и имя из профиля мессенджера, дата подписки и отписки, отправленные ботом уведомления. Цели: подтвердить подписку и зачислить стартовый бонус; присылать уведомления о позициях, начислениях, счетах и работе сервиса; рекламные сообщения — только с вашего отдельного согласия. Основание: договор — п. 5 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ, для рекламных сообщений — ваше согласие. Срок хранения: пока вы подписаны на бота и 1 год после отписки; идентификатор аккаунта, на который зачислен бонус, — пока действует бонусная программа, чтобы бонус не выдавался повторно.

3.6. Безопасность и работоспособность Сайта

Данные: технические журналы серверов — IP-адрес, время запроса, адрес страницы, сведения о браузере. Основание: законные интересы Оператора — п. 7 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ. Срок хранения: не дольше 90 дней.

3.7. Личный кабинет Инструментов Десятки.ру (tools.desyatka.ru)

Данные: адрес электронной почты; код входа (хранится в виде хеша не дольше 10 минут); избранные инструменты и настройки интерфейса; ссылки, которые вы сохраняете в менеджере закладок; названия и настройки наборов генератора паролей (без самих паролей); даты регистрации, входов и согласий; если вы сами подключили Telegram-бота в кабинете — идентификатор и имя пользователя Telegram и дата подключения; IP-адрес и cookie сессии. Цели: вход по коду на почту, хранение избранного и настроек на всех устройствах, сообщения бота, служебные письма, защита от злоупотреблений. Основание: ваше согласие — п. 1 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ, его текст — на странице tools.desyatka.ru/consent. Срок хранения: пока действует аккаунт; удалить аккаунт можно в личном кабинете.

3.8. Рекламные и информационные рассылки по электронной почте

Данные: адрес электронной почты, имя, если вы его указали, дата согласия и где оно дано, отметка «подписан» или «отписан». Цель: присылать новости сервиса, предложения, приглашения на мероприятия и полезные материалы. Основание: ваше отдельное согласие — п. 1 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ и ч. 1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»; его текст — Согласие на получение рекламной рассылки. Согласие даётся отметкой в личном кабинете desyatka.ru или на tools.desyatka.ru и не обязательно для работы с сервисом. Срок хранения: до отзыва согласия. После отзыва адрес остаётся в списке с отметкой «отписан», чтобы письма на него больше не уходили; удалить его совсем можно по запросу на info@desyatka.ru.

3.9. Если вы передаёте нам данные других людей (например, коллег, которые будут участвовать в проекте), вы подтверждаете, что вправе это делать и они уведомлены об обработке.

3.10. Сайт предназначен для представителей бизнеса. Мы не собираем намеренно данные лиц младше 18 лет и удалим такие данные, как только узнаем о них.

4. Как мы обрабатываем данные

4.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Решения, порождающие юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки не принимаются.

4.2. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (Москва). Трансграничная передача возможна в одном случае: если вы сами подписались на бота Десятки.ру в Telegram или подключили Telegram-бота в кабинете tools.desyatka.ru — сообщения бота и идентификатор вашего аккаунта проходят через серверы Telegram за пределами России. Бот в MAX работает через серверы в России.

4.3. Доступ к данным имеют только сотрудники и подрядчики Оператора, которым он необходим для работы, с обязательством о неразглашении.

4.4. Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы третьих лиц.

5. Кому передаём данные

5.1. Для работы Сайта мы привлекаем сервисы, которые обрабатывают данные по нашему поручению и в наших целях:

• Хостинг — серверы Оператора размещены у российского хостинг-провайдера в Москве; на них работают Сайт, личный кабинет и программа рассылок со списком подписчиков, там же хранятся резервные копии (до 14 дней).
• Электронная почта — переписка с нами идёт через почтовый сервис Яндекса (ООО «Яндекс»). Письма сайта (например, коды входа на tools.desyatka.ru) и рассылку по вашему согласию доставляет сервис Yandex Cloud Postbox (ООО «Яндекс.Облако», ИНН 7704458262).
• Доставка кодов подтверждения — при входе в личный кабинет номер телефона передаётся сервису отправки сообщений только для доставки кода.
• Мессенджеры — если вы подписались на бота Десятки.ру, уведомления идут через Telegram (серверы за пределами России) или MAX (серверы в России); мессенджеру передаются идентификатор вашего аккаунта и текст уведомления.
• Статистика посещений — Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»), подробнее — в разделе 6.

5.2. Мы можем раскрыть данные по законному требованию суда или государственных органов, а также для защиты своих прав, если это предусмотрено законом.

5.3. Сайт может содержать ссылки на другие сайты (например, на сайт компании или мессенджеры). Их правила обработки данных устанавливают их владельцы.

6. Cookies и статистика посещений

6.1. Cookies — небольшие файлы, которые Сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем технические cookies, необходимые для работы Сайта и сессии личного кабинета, и cookies Яндекс Метрики для статистики посещений.

6.2. На Сайте подключён счётчик статистики посещений Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Он собирает обезличенные сведения о посещениях: cookies и идентификаторы браузера, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы и действия на них — клики, прокрутку и переходы, в том числе в виде записи сеанса (Вебвизор). Номер телефона и код из СМС, которые вы вводите при входе, в запись не попадают. На tools.desyatka.ru Метрика не получает проверяемые адреса и поисковые запросы, а в записи не видно введённого текста и результатов проверок. Мы используем эти сведения, чтобы понимать, какие страницы полезны, и улучшать Сайт. Условия обработки данных Яндексом: yandex.ru/legal/confidential; отказаться от записи можно блокировщиком Яндекса. Об изменении состава сервисов мы сообщаем новой редакцией Политики.

6.3. Вы можете отключить cookies в настройках браузера. Часть функций Сайта, в том числе вход в личный кабинет, без cookies может не работать.

7. Ваши права

7.1. Вы вправе получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или получены незаконно; отозвать согласие на обработку; обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Для этого напишите на info@desyatka.ru или по адресу Оператора. Укажите, какие данные и с какой целью вы передавали (например, дату обращения и телефон или почту из него), чтобы мы могли вас идентифицировать. Мы ответим в течение 10 рабочих дней; при необходимости этот срок продлевается не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением вас.

7.3. При отзыве согласия мы прекратим обработку и уничтожим данные в течение 30 дней, если у нас нет другого законного основания их хранить (например, действующий договор или требования законодательства о хранении документов).

8. Как мы защищаем данные

8.1. Соединение с Сайтом защищено шифрованием (HTTPS). Доступ к серверам возможен только по ключам, ограниченному кругу сотрудников, действия на серверах журналируются. Пароли для входа в личный кабинет не используются: вход по коду из СМС, коды одноразовые и не хранятся.

8.2. Мы применяем организационные и технические меры, предусмотренные статьёй 19 закона № 152-ФЗ: ограничение доступа, резервное копирование, антивирусную и сетевую защиту, обучение сотрудников, внутренний контроль обработки.

9. Изменения Политики

9.1. Мы можем обновлять Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты и действует с момента публикации. Существенные изменения, влияющие на ваши права, мы дополнительно сообщим на адрес электронной почты, если он у нас есть.

ООО «Дельталаб» · +7 (969) 777-39-00 · info@desyatka.ru